中国医药人才网:如何汇报工作不被骂
日期:2019-03-29 浏览

      还记得那个买土豆的故事吗?

      故事发生在美国的佛伦萨州。 

      一个叫约翰、一个叫哈里的两个年经人,同时进入一家蔬菜贸易公司。三个月后,哈里很不高兴地走到总经理的办公室,向总经理抱怨说:“我和约翰同时来到公司,现在约翰的薪水已经增加了一倍,职位也升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作,从来没有迟到、早退,对上司交代的任务总是按时地完成,从来没有拖沓过,可是我的薪水一点没有增加,职位依然是公司的普通职员。” 

      总经理没有马上回答哈里的问题,而是意味深长地对他说:“这样吧,公司现在打算预订一批土豆,你先去看一下哪里有卖的,回来我再回答你的问题。” 

      于是,哈里走出总经理办公室,找卖土豆的蔬菜市场去了。 

      半小时后,哈里急乎乎地来到总经理办公室,向总经理汇报:“二十公里外的集农蔬菜批发中心有土豆卖。”总经理问:“一共有几家卖土豆的?”哈里挠了挠头说:“我刚才只是看到有卖的,没有留意有几家,你等一会儿,我再去看一下。”说完又急乎乎跑出去。 

      二十分钟后,哈里喘着气跑回总经理办公室汇报,“报告总经理!一共有三家卖土豆的。”总经理问:“土豆的价钱是多少?三家的价格都一样吗?”哈里楞住了,挠了挠头说:“总经理,你再等一会儿,我去问一下价格。”说完,又要往外跑。这时,总经理叫住他:“你不用再去了,你去帮我把约翰叫来吧。” 

      三分钟后,约翰和哈里一起进了总经理办公室,总经理先对哈里说:“你先坐下来休息一下吧。”然后对约翰说:“公司现在打算预订一批土豆,你去看一下哪里有卖的?” 

      四十分钟后,约翰回来向总经理汇报:“在二十公里外的集农蔬菜批发中心有三家卖土豆的,其中两家是0.9美元一斤,但一个老头的只卖0.8美元一斤。我看了一下他们的土豆,发现老头的最便宜,而且质量最好,因为他是自己农场种植的。如果我们需求量大,价格还可以优惠,并且他有货车,可以免费送货的。我已经把老头带回来,就在公司大门外等着,要不要让他进来具体谈一下?” 

      总经理说:“暂时不用了,你让他先回去吧。”于是约翰就出去了。 

      这时,总经理才对看着目瞪口呆的哈里问:“你都看到了吧!如果你是总经理,你会给谁加薪晋职呢?”哈里惭愧地低下了头。 

      跟领导汇报工作,特别是事情没按计划办成的,有人总被骂,有人却总被赞扬。

      比如,今天的会议不能如期举办,如果你跟领导说:李总,今天的会议得取消,你看怎么处理?

      把问题丢给领导,这不是点火吗?

      说话沟通万能公式:结论-原因-结论-措施-建议

      正确的做法是:

      李总,今天的会议不能如期举办(结论),因为销售部的几个同事外出了(原因),所以取消(结论)。我已经通知了人事部不用等了,也取消了酒店预订(措施),我跟所有部门重新确定了时间,暂定下周三,你看可以吗?(建议)